Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Arte Fino RD! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Arte Fino RD. Arte Fino RD dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Arte Fino RD usa Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios es posible que se le solicite información como dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara que toda la información que proporciona es correcta y completa.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores pueden diferir según el dispositivo que utilice. No garantizamos que la apariencia del producto sea exactamente igual a como se muestra en pantalla.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Arte Fino RD se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. No se aceptará su pedido hasta que Arte Fino RD confirme que lo acepta.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Usted acepta proporcionar información completa y precisa de compra y pago para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a toda la República Dominicana a través de Caribe Pack. El envío es GRATIS en todos los pedidos sin mínimo de compra.

Tiempos de entrega estimados:

• Lienzografías disponibles: 2 a 5 días hábiles
• Encargos pintados a mano: 7 a 15 días hábiles

Para Santo Domingo ofrecemos pago contra entrega con 50% por transferencia al confirmar y 50% en efectivo al recibir. Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo todas las marcas, textos, imágenes, gráficos y videos, son propiedad de Arte Fino RD y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial.

SECCIÓN 7 - DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Si tu obra llega con algún daño durante el envío, te la reemplazamos completamente sin costo adicional. Solo necesitamos:

• Una foto del daño
• Enviárnosla por WhatsApp dentro de las 24 horas de recibido

Si el cuadro no cumple con lo acordado en tu encargo personalizado, lo corregimos hasta que quedes 100% satisfecho.

SECCIÓN 8 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usar los Servicios para ningún propósito ilegal, para infringir derechos de propiedad intelectual, para transmitir información falsa o engañosa, ni para cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de cualquier persona.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Arte Fino RD opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Arte Fino RD. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Arte Fino RD.

SECCIÓN 10 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso Arte Fino RD será responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo que surja de su uso de los Servicios o cualquier producto adquirido usando los Servicios.

SECCIÓN 11 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Su uso continuo de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán de conformidad con las leyes de la República Dominicana.

SECCIÓN 13 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:

Arte Fino RD 📧 artefinord1@gmail.com 📍 Santo Domingo, República Dominicana 📲 829-984-6260 🕐 Lunes a Sábado · 9:00 AM – 7:00 PM